[Case Study #15] 2026년 향수 트렌드: '소유'를 넘어 '경험'으로, 체험 기반 멀티 포맷 마케팅의 진화와 컴케이의 커뮤니케이션 솔루션

The Multi-Sensory Scent Ecosystem
단순한 향수 구매를 넘어,
감각의 생태계를 체험하는 시대

ⓒDiptyque

향수 시장은 이제 제품의 향기를 넘어 
브랜드가 설계한 '감각 생태계'를 향유하는
거대한 리추얼의 장으로 변모했습니다. 

마케팅의 무게중심 역시 단순 판매 활동에서 
오감을 자극하는 '멀티센서리(Multi-sensory)'
경험으로 이동하고 있습니다.

가장 눈에 띄는 변화는 멀티 포맷의 확장입니다. 
바디와 헤어 케어는 물론 
홈 프래그런스와 카페 협업에 이르기까지, 
향기는 이제 일상의 틈새를 파고들며
라이프스타일 전반을 점유합니다. 
특히 디지털 네이티브인 MZ세대는 
소셜 미디어를 통해 자신만의 개성이 담긴
'향기 레이어링' 콘텐츠를 생산하며 
브랜드의 세계관을 확장하고 있습니다.

 

오프라인 부티크 또한 제품 시향은 물론
아트 워크숍, 미식 페어링 등 
다양한 활동이 일어나는 
경험의 플랫폼으로 진화했습니다. 
이러한 체험 중심의 리테일 전략은
브랜드 충성도를 높이는 핵심 동력이 됩니다.

ⓒAesop

컴케이(COMK)는 
향수가 지닌 무형의 가치를 
유형의 감각 경험으로 치환하는 전략을 통해 
브랜드가 소비자의 기억 속에 
독보적인 리추얼로 각인되도록 설계해 왔습니다. 

이번 케이스 스터디에서는 
경계를 허물며 멀티 포맷 마케팅을 전개하는 
글로벌 향수 브랜드들의 사례를 소개합니다.

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Portfolio

향수 브랜드의 체험 기반 
멀티 포맷 마케팅 프레임워크

"향기는 이제 하나의 세계관이 된다"
바디 & 헤어 케어부터 
라이프스타일 팝업과 아트 워크숍까지,
오감을 자극하는 멀티센서리 경험으로 
브랜드 로열티를 구축하는 라인업

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감각의 예술
딥티크 

ⓒDiptyque

딥티크는 1961년 프랑스 파리에서 
인테리어 디자이너, 화가, 
무대 디자이너이자 여행가인 
세 명의 친구가 창립한 브랜드입니다.
패브릭과 벽지 디자인에서 출발해 
홈 데코레이션으로 영역을 넓혔으며,
1968년 첫 번째 향수를 선보이며
본격적인 향의 여정을 시작했습니다.

ⓒDiptyque

Philosophy
딥티크에게 향은 곧 
'감각의 예술(Art de vivre)'입니다. 
창립자들의 미적 감각과 창의성을 바탕으로 
향을 시각적 일러스트와
공감각적 스토리로 풀어내며 
독보적인 팬덤을 형성해 왔습니다.

ⓒDiptyque

The Point
딥티크는 향수뿐만 아니라 홈 프래그런스,
센티드 스킨케어, 데코레이션 라인을 통해
'퍼스널 레이어링'의 즐거움을 제안합니다. 
특히 'Art of Living'을 테마로
파리의 감각적인 아파트를 재현한 
플래그십 스토어와 컨셉추얼한 팝업 스토어는  
후각적 경험을 오감으로 확장한 
멀티센서리 마케팅의 대표적 사례입니다. 

ⓒDiptyque

Signature 
34번가 생제르망 캔들
딥티크의 발상지인 생제르망 부티크의 
시그니처 향을 담은 캔들입니다.
촉촉한 이끼, 블랙 커런트 잎,
햇볕에 말린 무화과 잎 향이 어우러진
기품 있는 우디 향이 특징입니다.
'살아있는 유산 기업(EPV)' 인증을 받은 
프랑스의 전통 도자기 제조사,
비르방(Virebent)과 협력해
100% 수공예로 제작된 컨테이너는
이 브랜드의 예술에 대한 열정을 보여줍니다.

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일상의 리추얼로 승화된 미니멀리즘 
이솝

ⓒAesop

1987년 호주 멜버른에서 탄생한 이솝은
스킨케어에서 시작해 
바디 케어와 향수로 확장한 브랜드입니다.
지역의 색채를 반영한 매장 설계를 통해 
'사려 깊은 디자인이 삶의 질을 높인다
(Well-considered design improves our lives)'는
브랜드 원칙을 보여주고 있습니다.

ⓒAesop

Philosophy
제품이 놓이는 공간의 미학을 중시합니다. 
매장 방문을 단순한 소비 행위가 아닌, 
감각을 정화하고 삶의 리듬을 되찾는 
일상의 리추얼로 정의합니다.

ⓒAesop

The Point
일부 매장에 설치된 옷장 형태의
'프래그런스 아르무아'는
은은한 음악과 함께 향을 탐색하는 
특별한 경험을 선사합니다.
외투를 걸어 원하는 향을 입힐 수 있는
'인퓨전 챔버'는 소비자의 일상에 파고드는
고도의 경험 설계입니다. 
또한 공식 웹사이트의 디지털 라이브러리인
'더 아테네움'을 통해 영화, 문학, 건축, 디자인 등
다양한 문화 콘텐츠를 큐레이션하며
이를 향수 및 스킨케어 리추얼과 결합합니다.

ⓒAesop

Signature
올루스 아로마틱 룸 스프레이
시더와 카다멈 스파이스 향이 어우러진
시트러스 아로마 방향제입니다.
실내에서 고요한 자연을 느끼게 해주며,
이솝이 추구하는 감각적인 세계관을 
상징적으로 보여줍니다.

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800년 헤리티지의 현대적 계승 
산타 마리아 노벨라

ⓒSanta Maria Novella

1221년 이탈리아 피렌체 수도원에서 시작된
산타 마리아 노벨라는 
세계에서 가장 오래된 약국이라는
압도적인 헤리티지를 지닌 브랜드입니다.
800년간 이어져 온 치유의 전통을
토스카나의 자연 원료와 결합해
현대적으로 재해석하고 있습니다.

ⓒSanta Maria Novella

Philosophy
산타 마리아 노벨라는 소비자를 '집을 방문한 손님', 
나아가 '브랜드의 친구'로 여기는 
호스피탈리티 철학을 지니고 있습니다.
이를 수도원, 프레스코, 약초실, 박물관으로 구성된
피렌체 플래그십 부티크에서 구현하며 
방문 자체를 하나의 문화적 경험으로 승화시켜 
브랜드와의 깊은 연대감을 형성합니다.

ⓒSanta Maria Novella

The Point
바디 에센셜 세트를 통해 
향수만큼이나 감각적인
바디 케어 리추얼을 제안합니다. 
피렌체 플래그십 부티크의 티 라운지에서는 
허브 티와 향수의 페어링을 제안하며, 
식전주인 아페리티프(Apéritif)와 함께 
8가지 시그니처 향을 탐구하는
'디스커버리 마스터클래스'를 통해
브랜드 로열티를 강화하고 있습니다.

ⓒSanta Maria Novella

Signature 
멜로그라노 인 테라코타
브랜드의 상징인 멜로그라노의 향을
테라코타 용기에 담아 숙성시킨
석류 모티프의 고체 방향제입니다. 
따뜻하고 파우더리한 오리엔탈 플로럴 부케 향이
수 세기를 이어온 수도원의 정취를 전달합니다.

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발견과 모험의 감각적 여정 
메종 크리벨리 

ⓒMaison Crivelli

2018년 프랑스 파리에서 창립한 메종 크리벨리는 
향을 '경험과 발견'으로 재정의합니다.
일상 속 예상치 못한 만남이 주는 놀라움을 
브랜드의 핵심 정체성으로 삼고 있습니다.

ⓒMaison Crivelli

Philosophy
모든 향수는 창립자가 모험의 순간에 느꼈던
실제 감정에서 영감을 얻습니다.
당시의 기억을 후각적으로 재현해
소비자가 마치 여행의 한 순간에
동참한 듯한 기분을 선사합니다.

ⓒMaison Crivelli

The Point
파리 본사 및 주요 파트너 매장에서 진행되는 
'필드 투 프래그런스' 워크숍이 대표적입니다. 
희귀 원료 시향부터 블렌딩, 센슈얼 보드 제작까지  
향수 탄생의 과정을 체험하게 함으로써 
소셜 미디어 상에서 진정성 있는 UGC를 생성하고
강력한 바이럴을 유도합니다.

ⓒMaison Crivelli

Signature 
엑스트레 드 퍼퓸 어드벤처 세트   
6가지 시그니처 향수로 구성된 
디스커버리 키트입니다.
향수 워크숍에도 활용되며, 
'발견과 모험'이라는 브랜드 철학을 
소비자가 직접 경험하게 하는 매개채입니다.

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연금술사의 살롱 리추얼
세르주 루텐 

ⓒSerge Lutens

1992년 프랑스 파리의 
팔레 루아얄 부티크에서 탄생한 세르주 루텐은  
향을 내밀한 스토리와 예술로 승화시키는 
프라이빗한 살롱 문화를 지향합니다.

ⓒSerge Lutens

Philosophy
부티크를 '연금술사의 내실'처럼 설계해
향수가 탄생하는 신비로운 과정을 
예술적 무드로 전달합니다. 
향을 뿌리는 행위를 
자아를 찾아가는 철학적 과정으로 해석합니다.

ⓒSerge Lutens

The Point
파리 부티크의 보틀 각인 서비스와 
티 타임 이벤트는 
극도의 개인화된 경험을 제공합니다. 
2025년 말 싱가포르와 홍콩에서 열린 
'팔레 루아얄 가든' 팝업은
인터렉티브 향수 탐험, 보틀 각인 서비스, 
아트 워크숍 등의 체험 프로그램을 통해
소비자가 마치 파리 부티크에 온 듯,
브랜드의 세계관에 몰입하도록 유도했습니다.

ⓒSerge Lutens

Signature
컬렉션 누아르 오 드 퍼퓸
브랜드를 대표하는 시그니처 라인입니다.
앰버와 허브, 레진 향이 어우러진 '앰버 술탄',
토바코와 꿀, 아이리스 향의 '셰르기' 등
독창적인 향조를 통해 세르주 루텐만의 
심오한 향의 미학을 보여줍니다.

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뉴욕의 하이엔드 뷰티 성지
아에데스 데 베누스타스

ⓒAedes de Venustas

1995년 미국 뉴욕 맨해튼에서
니치 향수 편집 부티크로 시작한
아에데스 데 베누스타스는
2012년부터 자체 향수 라인을 출시하며
독립 브랜드로 성장했습니다.
'미의 사원(Temple of Beauty)'이라는 컨셉트 아래
고도의 컨설테이션을 제공합니다.

ⓒAedes de Venustas

Philosophy
향수를 선택하는 과정을 
하나의 신성한 의식처럼 설계합니다. 
화려하고 내밀한 공간 안에서 
오직 한 명만을 위한 '발견의 여정'을 제안합니다.

ⓒAedes de Venustas

The Point
1:1 향 컨설테이션은 
캔들과 디퓨저 시향을 결합해
온전한 감각의 몰입을 유도합니다. 
부티크의 분위기를 집에서 재현할 수 있도록
인센스 등 홈 프래그런스 라인을
정교하게 큐레이션해 제안합니다.

ⓒAedes de Venustas

Signature
시그니처 오 드 퍼퓸
뉴욕 니치 뷰티의 정수를 상징하는 
우아하고 대담한 향수입니다.
부티크의 보랏빛 벨벳 인테리어에서
영감을 받아 만든 첫 번째 향수로,
루바브와 다크 인센스, 시프레 중심의
강렬하고 매혹적인 향이 특징입니다. 

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Strategic Insight

컴케이의 체험 기반 멀티 포맷 마케팅 전략

ⓒDiptyque

컴케이는 딥티크·세르주 루텐(BMK 리미티드),
산타 마리아 노벨라·아에데스 데 베누스타스
(신세계 인터내셔날), 이솝 코리아,  
메종 크리벨리(부루벨 코리아)의 
브랜드 커뮤니케이션 파트너로서, 
보이지 않는 향기를 '입체적 경험'으로 전환해
소비자에게 각인시키는 전략을 수행했습니다.

1. 감각의 전이 설계
후각은 물론 미각(카페 페어링), 
시각(전시 및 공간 구성), 촉각(아트 워크숍) 등 
다각도로 브랜드를 체험하는 프로그램을
기획하고 진행했습니다.

2. 멀티 포맷을 통한 일상 점유
바디 & 헤어케어, 홈 프래그런스 등 
향수 외 제품군을 통해 
소비자 일상의 모든 타임라인에 
브랜드가 머물 수 있도록 설계했습니다.

3. 참여형 UGC 유도
소비자가 직접 참여하고 기록하고 싶게 만드는 
'인스타그래머블'한 순간을 기획해
소셜 미디어를 통한 바이럴을 유도했습니다.

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이 포스팅은 컴케이와 
오랜 시간 함께하며 성장해온 
브랜드들에 대한 기록입니다.

컴케이는 2005년 컴플리트케이로 설립 이래 
브랜드 본질에 대한 깊은 통찰을 바탕으로 
전략 수립, 콘텐츠 기획, PR, 
디지털 마케팅을 통합 설계하는 
브랜드 & 트렌드 미디어 에이전시입니다.

단순한 실행을 넘어 
브랜드의 정체성을 명확히 정의하고, 
지속 가능한 성장을 실현하는 
최적의 솔루션을 제공합니다.

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[Philosophy] 가장 조용한 것이 가장 선명하다 : 컴케이의 브랜딩 철학

 

Editor | COMK