[Case Study #25] 클라랑스 더블세럼 : 지속 가능 럭셔리의 진화, 선물에 담긴 가치소비의 재해석

Strategic Insight

선물은 마음을 전하는 수단이자
신념을 드러내는 선택이다

ⓒClarins

가정의 달 5월, 이맘때면 백화점과 SNS는
화려한 패키지의 선물 아이템으로 가득 찹니다.
그러나 트렌드의 최전선에서
소비를 분석하는 컴케이(COMK)는
보다 본질적인 변화를 포착했습니다.

2026년의 소비자는 묻습니다. 
“이 선물이 받는 사람뿐만 아니라, 
사회와 지구에도 긍정적 영향을 미치는가?”

ⓒClarins

이제 소비는 ‘구매’를 넘어
‘가치’를 전달하는 행위로 확장되고 있으며
클라랑스는 그 중심에 선 브랜드 중 하나입니다.

이번 케이스 스터디에서는 
시즈널 이벤트와 가치소비 패러다임을 결합한 
클라랑스의 전략을 소개합니다.

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Market Research & Trend Analysis

'합리적 럭셔리'와
'지속 가능한 가치'의 결합

2026년 하이엔드 마켓의 핵심은
진정성 있는 ESG 기반 비즈니스입니다.

선물 역시 단순히 고가이거나 화려한 것보다
환경과 사회적 책임을 고려해 선택하는
가치 중심 소비로 이동하고 있습니다.

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설득 가능한 프리미엄
과거의 럭셔리가 희소성과 고가 정책에 의존했다면
현재 소비자는 가격의 당위성을 검증합니다.
클라랑스 더블세럼은 식물 유래 성분과 
독자적인 더블 포뮬러 기술을 기반으로 
‘데일리 셀프케어용 럭셔리’로 포지셔닝하며 
합리적 설득력을 확보했습니다.

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경험으로 완성되는 지속가능성
9세대 더블세럼 패키지는 
94% 재활용 가능 소재를 적용하면서도
럭셔리 감성과 사용 편의성을
동시에 강화했습니다.
소비자는 더 이상 친환경을 위해 
불편함을 감수하지 않습니다. 
오히려 '더 나은 경험'으로 이어질 때
지속가능성에 기꺼이 비용을 지불합니다.

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소비자가 판단하는
브랜드 진정성의 기준 

오늘날 소비자는 단발성 캠페인보다
브랜드의 지속적인 운영 방식에서
진정성을 읽습니다.

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ESG의 시스템화
클라랑스는 2011년부터 
‘Seeds of Beauty’ 프로그램을 통해 
전 세계 지역사회와 협력하며 
생태계 보호와 산림 복원을 이어왔습니다.
이러한 장기적 실행은 ‘그린 워싱'이 아닌 
‘일관된 브랜드 태도’로 인식됩니다.

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과장보다 일관성
ESG를 전면에 내세운 과잉 메시지보다
제품 경험과 자연스럽게 연결된 실행이 
신뢰를 만든 핵심 자산이 되었습니다.

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Strategic Case

더블세럼 X 나무 심기 캠페인
가정의달, 피부의 건강과
지구의 미래를 함께 선물하다

클라랑스는 2026년 5월 한 달간
경북 안동 산불 피해 지역의 숲 복원을 위한
나무 심기 캠페인을 전개하며
‘지속 가능한 선물’의 정석을 보여줍니다.

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구매 기반 자동 참여
번거로운 절차 없이 제품 구매만으로 
환경 보호 기금 조성에 참여하도록 설계해
고객의 참여 장벽을 최소화했습니다.
“구매가 곧 기부”가 되는 경험은 
긍정적인 브랜드 인식을 강화합니다.

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변화의 구체적 가시화
이번 캠페인을 통해 클라랑스는
비영리 환경단체인 (사)평화의숲,
남부지방산림청과 협력해
경북 안동 산불 피해 지역에
산벚나무 600그루를 식재할 예정입니다.
구체적인 수치와 지역을 명시함으로써 
소비자는 자신의 선택이 만든 
실질적 변화를 체감하게 됩니다.

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보상의 재정의
2026년 5월 한 달간
더블세럼 구매 고객에게 제공되는
‘I am a Tree Donor 리유저블 백'은 
일상 속 탄소 배출을 줄이는 실천을 돕는 도구로,
단순한 사은품을 넘어 
라이프스타일 제안으로 확장됩니다.

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What This Case Proves

컴케이가 정의한 브랜드 리더십의 기준

ⓒClarins

클라랑스 사례는 2026년 소비 시장에서
유효한 브랜드의 조건을 명확히 보여줍니다. 

지속가능성 + 프리미엄
친환경과 럭셔리 감성은 양립해야 하며
결국 ‘더 나은 경험’으로 설계되어야 합니다.

제품 완성도가 전제된 ESG
메시지보다 중요한 것은 제품 자체의 만족도입니다.
“완성도 높은 제품 + 일관된 철학”이
가장 강력한 힘을 발휘합니다.

시간의 축적이 만드는 신뢰 
단발성 캠페인이 아닌 
오랫동안 지속적으로 반복된 태도가 
브랜드의 자산으로 축적됩니다.

클라랑스는 받는 이의 피부와
지구의 미래를 함께 고려하는 전략으로
매년 5월 가정의달,
브랜드의 철학을 알리고
브랜드 가치를 견고히 다지고 있습니다.

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컴케이는 2005년 컴플리트케이로 설립 이래 
브랜드 본질에 대한 깊은 통찰을 바탕으로
전략 수립, 콘텐츠 기획, PR, 
디지털 마케팅을 통합 설계하는
브랜드 & 트렌드 미디어 에이전시입니다.

단순한 실행을 넘어 
브랜드의 정체성을 명확히 정의하고, 
지속 가능한 성장을 실현하는 
최적의 솔루션을 제공합니다.

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Editor | COMK